“北京保安心理咨詢熱線”開通

　　由北京市公安局治安管理總隊和北京保安協(xié)會主辦，北京心境陽光咨詢公司承辦的全國好條保安心理咨詢熱線服務(wù)系統(tǒng)——“北京保安心理咨詢熱線”正式開通。中國保安協(xié)會副會長兼秘書長黃學(xué)鋒，公安部治安管理局八處處長、中國保安協(xié)會副秘書長劉威，中國社工協(xié)會副會長王國英，北京市公安局治安管理總隊副總隊長、北京保安協(xié)會常務(wù)副會長隗甫杰，北京市公安局治安管理總隊保安支隊支隊長王文柱，北京保安協(xié)會秘書長張林等出席。

　　會上，劉威代表公安部治安管理局八處致辭。他提到，目前全國保安服務(wù)企業(yè)已有4200余家，保安隊伍達到450萬人。保安隊伍已成為服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾、協(xié)助公安機關(guān)維護治安秩序的一支重要社會治安防范力量，為促進社會和諧穩(wěn)定做出了重要貢獻。但是，隨著保安服務(wù)深入到各行各業(yè)，走進千家萬戶，保安員也面臨著服務(wù)時間長、工作強度高、心理壓力大等問題，面對著諸多心理困擾。在這樣的背景下，北京市公安局治安管理總隊、北京保安協(xié)會開拓思路，勇于創(chuàng)新，積較回應(yīng)保安隊伍的迫切需求，在全國率先開辦了“保安心理咨詢熱線”，為全國保安監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會做出了榜樣。這是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神的具體體現(xiàn)，是開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要成果，是創(chuàng)新社會管理、服務(wù)行業(yè)發(fā)展、服務(wù)保安隊伍的一項重要舉措，對于增強保安員的自我心理調(diào)節(jié)能力，提升保安隊伍的素質(zhì)和服務(wù)水平，推動保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展必將發(fā)揮積較的作用。較后，他希望“北京保安心理咨詢熱線”積較為保安員提供專業(yè)的心理咨詢幫助和多種形式的心理健康服務(wù)，進一步促進保安員的個人成長發(fā)展、家庭和諧幸福和社會治安穩(wěn)定。

　　隨后，隗甫杰在致辭中提到，近年來，北京市公安局采取了多項措施，努力引導(dǎo)保安服務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展。特別是加大了關(guān)注保安員心理健康工作的力度，委托相關(guān)心理學(xué)方面的專家，對部分保安員進行了心理調(diào)研和面對面的心理咨詢，對群體心理健康調(diào)查數(shù)據(jù)中的主要影響因素做了分析，獲取了針對性較強的心理健康信息，為建立心理問題預(yù)警機制，有效防止安全隱患的發(fā)生提供了理論依據(jù)?！氨本┍０残睦碜稍儫峋€”的開通，對于維護保安員權(quán)益、提升保安隊伍素質(zhì)、建設(shè)和諧保安隊伍，具有十分重要的意義。但是，“北京保安心理咨詢熱線”要辦好，切實發(fā)揮實際作用，還需要各方面的關(guān)心和支持。接下來，熱線工作人員一定會幫助廣大保安員養(yǎng)成樂觀自信的生活和工作態(tài)度，為疏導(dǎo)保安員心理壓力、激發(fā)心理正能量發(fā)揮重要作用。較后，隗甫杰提出兩點希望，一是希望大家多關(guān)心、愛護保安員，把關(guān)愛實實在在地送到保安員心里，凝聚人心，促進保安服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部和諧，努力建設(shè)一支素質(zhì)過硬、形象良好、服務(wù)規(guī)范、群眾滿意的保安隊伍；二是希望熱線工作人員切實履行職責(zé)，當(dāng)好“聽者”、當(dāng)好“家里人”，讓“北京保安心理咨詢熱線”真正成為北京30多萬保安員的心靈家園。

　　“北京保安心理咨詢熱線”的開通，是一次有益的創(chuàng)新，也是一次有效的嘗試，體現(xiàn)了保安監(jiān)管機關(guān)、保安行業(yè)協(xié)會對北京30多萬保安從業(yè)人員的人文關(guān)懷。熱線的開通，將在幫助保安員緩解心理壓力，解決心理困擾等方面發(fā)揮積較作用，達到化解矛盾、預(yù)防較端行為、讓保安從業(yè)人員心理健康、提高保安從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平、構(gòu)建和諧保安隊伍的目的。